อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งาน G2GB สำหรับผู้เล่นไทย

ข้อกำหนดฉบับนี้ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์การใช้งานล็อบบี้เกมของเราบนมือถือ เราปรับปรุงเนื้อหาให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นของพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่เสมอ

บัญชีผู้เล่นการชำระเงินในประเทศสิทธิ์การใช้งานความเป็นส่วนตัว
G2GB ข้อกำหนดการใช้งาน G2GB สำหรับผู้เล่นไทย
ความปลอดภัยข้อมูล

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

ข้อกำหนดของเราไม่ได้พูดถึงแค่สิทธิ์การใช้งาน แต่ยังครอบคลุมวิธีที่เราเก็บและปกป้องข้อมูลบัญชีคุณด้วย ตั้งแต่การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล ไปจนถึงขั้นตอนที่คุณขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลที่ผูกกับการชำระเงินในประเทศได้เอง ทุกอย่างอยู่ภายใต้กรอบกฎหมายของพื้นที่ที่คุณใช้งาน

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี

ข้อมูลยืนยันตัวตนและประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บไว้ในระบบที่จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับบัญชีคุณเท่านั้น

คุกกี้และการใช้งานเว็บ

เว็บของเราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบบนมือถือ คุณปิดการใช้งานคุกกี้บางส่วนได้จากเบราว์เซอร์โดยไม่กระทบสิทธิ์การเข้าใช้บัญชีหลัก

ความปลอดภัยของบัญชี

เราแนะนำให้ตั้งรหัสผ่านเฉพาะบัญชี G2GB และไม่ใช้ซ้ำกับแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถืออื่น หากพบการเข้าถึงผิดปกติ แจ้งฝ่ายซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับสิทธิ์ชั่วคราว

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลและการขอแก้ไข

คุณขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีที่ผูกกับการชำระเงินในประเทศได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ต ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายของพื้นที่ที่คุณใช้งาน

ช่องทางติดต่อ

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

มีคำถามเรื่องเงื่อนไขบัญชีหรือการทำธุรกรรม? เรามีช่องทางที่คุณเลือกได้ตามความสะดวก ไม่ว่าจะเป็นแชทสดสำหรับเรื่องเร่งด่วนหรืออีเมลสำหรับกรณีที่ต้องแนบหลักฐานประกอบการตรวจสอบ ทุกช่องทางเชื่อมกับทีมที่ดูแลบัญชีและการชำระเงินในประเทศโดยตรง

แชทสดฝ่ายซัพพอร์ต สอบถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งานหรือขั้นตอนยืนยันบัญชีผ่านแชทสดของเรา เราจะอธิบายเงื่อนไขที่เกี่ยวกับการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ให้คุณเข้าใจก่อนทำรายการทุกครั้ง
อีเมลฝ่ายเงื่อนไขการใช้งาน ส่งคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้บัญชีหรือข้อพิพาทเรื่องการทำธุรกรรมผ่านอีเมลของเรา ทีมงานจะตรวจสอบประวัติการฝากถอนผ่าน Wallet หรือช่องทางอื่นที่คุณผูกไว้กับบัญชี
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชีผู้เล่น หากบัญชีถูกระงับชั่วคราวระหว่างตรวจสอบข้อมูลยืนยันตัวตน ติดต่อศูนย์ช่วยเหลือบัญชีเพื่อขอทราบเหตุผลและขั้นตอนดำเนินการต่อตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนด

รวมคำถามที่เรามักได้รับเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการดูแลข้อมูลการชำระเงินของคุณ หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่สงสัย ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทสดหรืออีเมลได้โดยตรง

ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy สิทธิ์การใช้งานล็อบบี้เกมและสปอร์ตบุ๊ค รวมถึงแนวทางดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ

เราแจ้งการปรับปรุงผ่านช่องทางติดต่อที่คุณผูกไว้กับบัญชี เช่น อีเมลหรือแชทสด คุณตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้จากหน้านี้ก่อนทำรายการฝากถอนทุกครั้ง

ข้อมูล PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ผูกกับบัญชีใช้เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบรายการฝากถอนเท่านั้น ไม่ถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

สิทธิ์และข้อจำกัดบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่ เราแนะนำให้อ่านรายละเอียดในหน้านี้ให้ครบก่อนเปิดบัญชีหรือเริ่มทำรายการ

ได้ ติดต่อศูนย์ช่วยเหลือบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการตามระยะเวลาที่กำหนดไว้ในนโยบายการเก็บข้อมูล

แจ้งรายละเอียดรายการผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ต พร้อมหลักฐานการทำธุรกรรมจาก PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต