อ้างอิง

ข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัวที่คุณตรวจสอบได้ทุกครั้ง

G2GB วางหน้ากฎหมายนี้ไว้ให้คุณตรวจสอบเงื่อนไขการใช้บัญชี การจัดการข้อมูล และสิทธิ์ของคุณ ก่อนฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทุกครั้ง เนื้อหาที่แสดงในหน้านี้อ้างอิงตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ จึงอาจแตกต่างกันไปตามพื้นที่ที่คุณเข้าใช้งาน

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้บัญชีช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
G2GB ข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัวที่คุณตรวจสอบได้ทุกครั้ง
การดูแลข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราเก็บและปกป้องข้อมูลของคุณ

บัญชีของคุณผูกกับข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น เราจัดเก็บข้อมูลเหล่านี้ด้วยมาตรการที่ควบคุมการเข้าถึงเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบธุรกรรม คุกกี้บนเว็บไซต์ใช้จดจำการตั้งค่าบัญชีและภาษาที่คุณเลือก ไม่ได้ใช้ติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม คุณขอแก้ไขหรือขอให้ลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี

ข้อมูลยืนยันตัวตนและประวัติการฝากถอนถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรมและการดูแลบัญชี ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

คุกกี้และการตั้งค่า

คุกกี้ใช้จดจำภาษาและการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้บนมือถือหรือเดสก์ท็อป คุณปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้จากเบราว์เซอร์ของคุณเอง

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบและการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินผ่าน SCB Easy หรือ Wallet ช่วยลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

คำขอแก้ไขข้อมูล

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวในบัญชี คำขอจะดำเนินการตามขั้นตอนที่สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบายและบัญชี

เมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตในประเทศของ G2GB พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่แสดงด้านล่าง ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงบัญชีจาก Phuket หรือจังหวัดอื่นในประเทศไทย คุณแจ้งคำขอเกี่ยวกับการแก้ไขข้อมูล การปิดบัญชี หรือข้อสงสัยเรื่องการยืนยันตัวตนก่อนฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้โดยตรง เราจะตอบกลับตามขั้นตอนตรวจสอบที่ระบุไว้ในนโยบายของแต่ละคำร้อง

แชทสนับสนุนในหน้าเว็บ แจ้งคำถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งานหรือสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวผ่านหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์ ทีมงานจะตรวจสอบคำร้องและแจ้งขั้นตอนถัดไปตามนโยบายที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
อีเมลฝ่ายดูแลบัญชี ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว รวมถึงคำถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนก่อนผูกบัญชีกับ PromptPay หรือ SCB Easy ผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี ตรวจสอบสถานะคำร้องเรื่องข้อมูลหรือการปิดบัญชีของคุณ พร้อมคำแนะนำขั้นตอนตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดและข้อมูลส่วนตัว

ก่อนเปิดบัญชีหรือผูกช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุณอาจมีคำถามเรื่องสิทธิ์ในข้อมูลและขั้นตอนทางกฎหมาย เรารวบรวมคำถามที่พบบ่อยไว้ด้านล่างนี้เพื่อให้คุณตรวจสอบได้ก่อนใช้งาน

ข้อมูลของคุณถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรมฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น ไม่ถูกนำไปใช้นอกเหนือจากการดูแลบัญชี

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอ ขั้นตอนดำเนินการจะเป็นไปตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้

หากผู้ให้บริการเกม เช่น Pragmatic Play เปิดเผยข้อมูลนี้ไว้ จะปรากฏอยู่ในหน้ารายละเอียดของเกมนั้นโดยตรง ไม่ใช่ตัวเลขที่เรากำหนดขึ้นเอง

การยืนยันตัวตนช่วยตรวจสอบว่าบัญชีที่ขอถอนเงินผ่าน SCB Easy หรือ Wallet เป็นเจ้าของบัญชีจริง ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

เนื้อหาบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้งาน โปรดตรวจสอบรายละเอียดที่แสดงในบัญชีของคุณเป็นหลักเสมอ

คุณติดต่อได้ผ่านแชทสนับสนุนบนเว็บไซต์หรืออีเมลฝ่ายดูแลบัญชีที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนถัดไปตามคำร้องของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต